Email an account deletion requestשליחת בקשת מחיקת חשבון בדוא״ל
If no email app opens, use your email provider to send the request to mediahostingltd@gmail.com with the subject BraidSpeed account deletion request. Send it from your account email if you can; if you cannot access that address, explain this so support can discuss another proportionate verification method.אם לא נפתחת אפליקציית דוא״ל, שלחו דרך ספק הדוא״ל שלכם בקשה ל־mediahostingltd@gmail.com עם הנושא BraidSpeed account deletion request. שלחו מכתובת החשבון אם אפשר; אם אין לכם גישה אליה, הסבירו זאת כדי שהתמיכה תוכל לדון בדרך אימות מידתית אחרת.
What happens nextמה קורה לאחר מכן
The link opens an email draft. You must send the message yourself; opening this page or the draft does not send a request, close your account or erase data. Support reviews received requests and may need to verify account ownership. We respond within the period required by applicable law and explain what can be removed and any necessary retention or backup limitations.הקישור פותח טיוטת דוא״ל. עליכם לשלוח את ההודעה בעצמכם; פתיחת הדף או הטיוטה אינה שולחת בקשה, סוגרת את החשבון או מוחקת נתונים. התמיכה בוחנת בקשות שהתקבלו ועשויה להידרש לאימות בעלות על החשבון. נשיב בתוך התקופה הנדרשת בדין החל ונסביר מה ניתן להסיר וכל שמירה נחוצה או מגבלה הקשורה לגיבויים.
Account deletion concerns the shared BraidSpeed account, not only one phone or installation. If you only need help with a particular device, tell support. Do not send passwords, sign-in codes, private keys, payment-card details or captured network traffic.מחיקת חשבון נוגעת לחשבון BraidSpeed המשותף, ולא רק לטלפון או להתקנה אחת. אם דרושה לכם עזרה רק במכשיר מסוים, ציינו זאת לתמיכה. אל תשלחו סיסמאות, קודי כניסה, מפתחות פרטיים, פרטי כרטיס אשראי או תעבורת רשת שנלכדה.
Data and retentionמידע ושמירה
A request can cover account information, device and enrollment records, session and usage records, and support correspondence associated with your account. Manual review must determine what can be erased and what must be retained for necessary security, fraud-prevention, dispute or legal purposes. We explain applicable retained categories and reasons rather than treating account deactivation as erasure.בקשה יכולה לכלול פרטי חשבון, רשומות מכשירים ורישום, רשומות חיבור ושימוש והתכתבות תמיכה הקשורה לחשבון. בדיקה ידנית צריכה לקבוע מה ניתן למחוק ומה יש לשמור למטרות נחוצות של אבטחה, מניעת הונאה, מחלוקות או דין. נסביר את סוגי המידע הנשמרים ואת הסיבות לכך, ולא נתייחס להשבתת חשבון כמחיקת מידע.
The current service has no general automatic account-data erasure schedule or fixed database-backup expiry. Records may remain until manual review and removal. Signing out, revoking a device, deleting the app or letting a token expire does not itself erase server data. We do not claim that submitting a request instantly deletes all live records or backup copies.לשירות הנוכחי אין לוח מחיקה אוטומטי כללי של נתוני חשבון או תפוגה קבועה לגיבויי מסד הנתונים. רשומות עשויות להישאר עד לבדיקה ולהסרה ידנית. יציאה, ביטול הרשאת מכשיר, הסרת האפליקציה או תפוגת אסימון אינם מוחקים כשלעצמם נתונים בשרת. איננו טוענים שהגשת בקשה מוחקת מיד את כל הרשומות הפעילות או עותקי הגיבוי.
Google or Facebook sign-in dataנתוני כניסה באמצעות Google או Facebook
If you used Google or Facebook with BraidSpeed, your request can include provider identity links and sign-in records as well as your Braid account and other associated personal information. Tell support whether you want account deletion, removal of a provider link, or help with one device. Removing BraidSpeed in a provider's connected-app settings does not itself delete Braid's account records.אם השתמשתם ב־Google או ב־Facebook עם BraidSpeed, הבקשה יכולה לכלול קישורי זהות לספק ורשומות כניסה, בנוסף לחשבון Braid ולמידע אישי אחר הקשור אליו. ציינו לתמיכה אם אתם מבקשים מחיקת חשבון, הסרת קישור לספק או עזרה במכשיר מסוים. הסרת BraidSpeed בהגדרות האפליקציות המקושרות אצל ספק אינה מוחקת כשלעצמה את רשומות החשבון ב־Braid.
If you created an account only through Google and have no Braid password, you do not need to create or supply one to make a request. If you cannot access the account email or provider, explain this to support so another proportionate ownership-verification method can be considered. Never send a provider password, access token, recovery code or sign-in code.אם יצרתם חשבון רק דרך Google ואין לכם סיסמת Braid, אין צורך ליצור או למסור סיסמה כדי להגיש בקשה. אם אין לכם גישה לדוא״ל החשבון או לספק, הסבירו זאת לתמיכה כדי שניתן יהיה לשקול דרך מידתית אחרת לאימות בעלות. לעולם אל תשלחו סיסמת ספק, אסימון גישה, קוד שחזור או קוד כניסה.
This page provides manual request instructions, not an automatic deletion service. Receipt of a request is not confirmation that data has been erased. Support must explain the outcome, including any records or copies retained, the reason and applicable limitations. These instructions cover existing supported account sign-in methods and people using Google or linked Facebook in Android 0.1.49 (50). Version 50 has not replaced version 48 on Google Play; these instructions do not announce a store release.דף זה מספק הוראות להגשת בקשה ידנית, ולא שירות מחיקה אוטומטי. קבלת בקשה אינה אישור למחיקת נתונים. על התמיכה להסביר את התוצאה, כולל רשומות או עותקים שנשמרו, את הסיבה ואת המגבלות החלות. הוראות אלה חלות על שיטות הכניסה הנתמכות הקיימות לחשבון ועל מי שמשתמשים ב־Google או ב־Facebook מקושר ב־Android בגרסה 0.1.49 (50). גרסה 50 טרם החליפה את גרסה 48 ב־Google Play; הוראות אלה אינן מודיעות על פרסום בחנות.
Account and sign-in privacy policyמדיניות פרטיות החשבון והכניסה
Android privacy policyמדיניות הפרטיות ל־Android
iPhone and iPad privacy policyמדיניות הפרטיות ל־iPhone ול־iPad